バランス感覚

医療に求められるバランス感覚。

「患者様」に腹立たしさ（読売新聞）

かなり，筆者の憤りと激しい怒りが伝わってくる文章なのだけれど，ISOや病院評価の導入で，マニュアル化が一層進むことで，「患者様」と呼ぶことが，一般化しつつあるというのだけれど，医療の現場にいる人たちは，それほどバカじゃないと思（いたい）うけどなぁ。

教える立場，教科書を書く立場にいるような人たちが，臨床経験が豊富で患者さんの扱いが上手かというと，そうでもないことが多いのは，たぶん意外に知られていないこと。でも，これが，患者さんや若いドクターたちには，「権威」というベールとオーラで，見えなくなってしまっている（煙に巻いている）ところがあると思うなぁ。

「患者本位の医療の実現」には，相当なエネルギーと経験が必要なのだけれど，患者さんの側に，これをどれくらい理解してもらえるのだろうか。

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重要なのは，患者さんの抱える問題を，医療者が的確に共通の「言葉」で共有すること。患者さんが期待している「医療」と医療従事者がいるリアルな「医療」との差を認識して，そのバランスがとれること。

察する能力って，コミュニケーション能力にかなり深く関わってくると思うのだけれど，このあたりを伸ばす教育って，足りてないよなぁって思う。

ま，教える側ができていないんだから，しょうがないか。