iPhone 5 の「スリープ／スリープ解除ボタン交換プログラム」で，新品交換になりました。

2013年3月以前に製造されたiPhone 5のスリープ/スリープ解除ボタンが機能しなくなるトラブルで，銀座のアップルストアに，ふらっと行ってみました。

ジーニアスバーの予約がないと，時間によっては，相手にされないこともあるので，「様子見」のつもりだったのですが，「iPhone 5 スリープ／スリープ解除ボタン交換プログラムの…」と，4階のジーニアスバーのエレベータの前にいるスタッフに告げたところ，「こちらの列で待て」との指示。

順番が来て，スタッフから「預かって修理での対応になる」と言われたので，「AppleCare」に入っていることを伝えると，シリアル番号（「設定」→「一般」→「情報」で表示）と，「AppleCare」加入の確認をして，「本体ごと交換」になるので，40分ほど待って欲しいということで，夕飯を食べてから，再訪しました。

結局なんだかんだで，待ち時間も入れて2時間ほどになったのですが，「AppleCare」に入っていれば，アップルストアで，（在庫があれば）当日交換が，可能でした。

注意点は，
１．iPhoneのバックアップをとっておくこと（現在のiPhone内のコンテンツは全て消去されます）。
２．保護フィルムや，ホームボタンシール，もちろん，ケースも，ジーニアスバーのカウンターに座るまでの間に，剥がしておくこと。
３．必ず促されますが，「iPhoneを探す」設定（「設定」→「iCloud」→「iPhoneを探す」→パスワード＋「OFF」）を，解除しておくこと。

通常は，保証が切れたユーザーさんを優先的に対応しているとのことでしたが，「AppleCare」に入っていない場合は，「持ち込み修理」と「ピックアップ＆デリバリー修理」の 2 通りの方法での対応になります。スリープボタンの修理期間中は，代替機が借りられるようですが，内蔵メモリが少なかったりと，ちょっと面倒ですよね。
まぁ，こういうトラブルはあまりありがたくないのですが，「AppleCare」に入っていると対応が違うということ。ラッキーでした。

で，新品交換になったので，帰宅してからの作業は，「復元」になります。

面倒なのは，各種ウェブサービスなどの，再ログイン作業。
まぁ，これも仕方がないのですが，パスワードやユーザーIDを忘れているものもあって，四苦八苦しました（笑）。

この日は，その日の朝に，バックアップをとっておいたのですが，その間にiPhoneで撮った写真は，バックアップされないので，待ち時間の間に，Google+のアプリから，強制的にクラウドにバックアップしておきました。

うっかりしてたのは，「LINE」。
これ，機種が新しい物になると，メールアドレスを登録していないと，iPhoneへの機種変更で，LINEのアカウントとデータが消えてしまうように覚えていたのですが，なぜか，これは大丈夫でした。友達との「トーク」の内容も，すべて引き継がれてました。同じAppleIDなら，引き継がれるのかな？電話番号の登録で，認証されました。
ま，結果オーライです。

auのiPhoneは，メールアドレスを設定しておくと，再設定の際に連絡先が消えるトラブルが発生しているようなので（auは，サーバーをExchangeからIMAP方式に変更中とのこと）

なので，対応策として，Friends Note↓
Friends Note
カテゴリ: ユーティリティ, ソーシャルネットワーキング


を，iPhoneにインストールして，「アドレス帳バックアップ」しておくのが確実です。

で，渡されたiPhoneのOSは，7.0.6だったので，帰宅して最初にやることは，「復元」ではなくて，OSのアップデートから。
Macにはつながずに，iPhone5を充電しながら，iOSのアップデート。これは15分くらいでできました。

ちょうどiPhone5の電池もへたってきたところだったので，タイミングとしてはちょうどよかったような気もしますが，半年後にはiPhone6が出ているんだろうなと思うと，多少複雑。

ジーニアスさんたちの対応を見ていると，「AppleCare未加入」が，多くのユーザーさんのデフォルトなようで，修理預かり期間もなかった今回の素早い対応を考えると，次のiPhoneの時も，ちゃんと入ろうと思ったわけです。

なお、本記事の内容は、すべての人に当てはまるかどうかは不明です。
参考にされた場合でも、結果については保証できません。自己責任でお願いします。

＜平成26年8月23日追記＞
このホームボタンの交換プログラムとは別に，8月23日に，AppleがiPhone5のバッテリー交換プログラムを開始しました。
対象機種は，2012年9月から2013年1月の間に販売されたiPhone5の一部。交換手続きの開始は8月29日から。
さすがに，僕のiPhone5は，交換して貰ったばかりなので，上記リンク先のボックスにシリアル番号を入れても，本ブログラムの対象外でした。

なんで，iPhone5ばかり…と思わないでもないですが，対象になる人は，もうすぐiPhone6にするつもりでも，安心のために，交換してもらっておいた方が良さそうですよ。

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