JR千葉駅が使いにくい理由

昨年11月20日に，53年ぶりにリニューアルしたJR千葉駅。

「中央改札」が従来の1階から3階に移動，人の流れをエキナカに分散することで，混雑を緩和する狙いもあったようだが，とにかく「わかりにくい」と評価が低い。

とくにわかりにくいのは，千葉駅の特殊性にもあるのだけれど，千葉駅に到着すると，一度3階に上って，2階分降りなくてはいけないのが，久しぶりに千葉駅を利用する人には面食らってしまうこと，千葉駅から東京方面に向かおうとする場合，快速が，どのホームから，いつ発車するのかが難解なことあたりにその理由がある。

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で，問題は，だ。

改札の外から見ると，

東京方面は，この時間，５，８，９番線から，快速電車が出発するのは，わかる。

右側にも，同様の表示が。東京方面，総武・横須賀線の快速電車は，3番線から10番線で発車するのも，たしかに複雑だが，さらに，困った問題は，

今，何時なのかわからないこと。

「いや，腕時計やスマホを見ればわかるだろ？」
と言う声もあるかもしれないが，これは，普通に考えれば，とても不親切な作り。

各ホームにも，それぞれ案内板はあるが，やはり，「今，何時なのか」がわからない。

例えば，

これは，西荻窪の駅だが，ちゃんと案内表示の中央に時計が配置されている。
「今，何時」で，「どのホーム」に行けばいいのかわかる。

この当たり前のことがないがしろにされているのが，今の千葉駅。
以前の千葉駅の案内表示は，発車時間が近づくと，表示が点滅するようになっていたが，それもなくなってしまった。

改札に入って，後ろを振り向くと，

やっと1つ，端っこの方に時計が見つかる。
見ないって。

時計を適切な位置に配置するだけで，東京方面に向かう人には，だいぶ使い勝手が良くなるはず。

千葉駅のリニューアルは，まだまだ続くようだが，使い勝手の向上も，ぜひ考えてもらいたい。
初めて千葉駅に来る人も，毎日使う人にも使いやすい駅にしてもらいたいものだ。

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